Навіть найдрібніші деталі та нюанси мають важливе значення в діяльності торгівельного закладу. А такі фактори, як правильно розміщені торгові стелажі та психологія викладки є вирішальними для успішного бізнесу. Функціональне обладнання призначене не лише для зберігання певної продукції, а й сприяє формуванню бажаної поведінки потенційного покупця, є провокативним інструментом для здійснення імпульсних закупок.
Дослідження показують, що близько половини покупок у всьому світі здійснюються без заздалегідь обдуманого плану, тому вплив торгових стелажів на продажі є тим фактором, який значною мірою визначає прибутковість вашого бізнесу.
Психологія викладки товарів – принцип дії імпульсів
В основному люди сприймають торгівельне приміщення через свої зорові образи та маршрути до зон з окремими категоріями продукції. Недбале, хаотичне скупчення товарів викликає роздратування, труднощі з вибором, бажання купити щось дуже важливе та якнайшвидше покинути магазин. А ось викладка в акуратному форматі, з дотриманням певної логіки спонукає ближче ознайомитися з більшою кількістю позицій, що зрештою трансформується у додаткові покупки.
Відповідь на питання як обладнати торговий зал стелажами враховує декілька аспектів. Один із способів передбачає наступну послідовність, згідно якій розташування продукції відбувається наступним чином;
- ближче до входу монтуються торгові стелажі для демонстрації випічки, фруктів та овочів. Це сприяє створенню позитивної та затишної атмосфери;
- далі перед клієнтами постають напої та солодощі, котрі виглядають дуже спокусливо;
- товари для дітей нагадають про потребу зробити приємне сину або доньці, внукам.
Проходячи повз почесний караул яскравих упаковок та цінників з акційними пропозиціями, людина відчуває імпульсне бажання придбати щось додатково.
Правило золотого трикутника в психології викладки товару
Досвідчені фахівці з маркетингу давно користуються поняттям так званого «золотого трикутника» – це візуальне споглядання відвідувачем торгової зали зони, яке підпадає на рівень рук і очей. Ось чому психологія викладки товару передбачає розміщення саме нас цій ділянці продукції з найвищими параметрами маржинальності. Така продукція відразу привертає увагу.
Також торгові стелажі наповнюються товарами згідно особливостей по висоті викладки:
- преміальні на верхніх полицях створюють враження елітності та певного статусу – це можуть бути косметика, дорогий алкоголь, якісна кава;
- середні ряди – популярні товари в доступному ціновому діапазоні;
- на нижніх полицях для зручності відвідувачів кладуться об’ємні упаковки прального порошку, паки з водою, круп’яні вироби.
Правильне планування повинно враховувати найменші дрібниці та опиратися на базові аспекти поведінки покупців.
Як обладнати торговий зал стелажами біля касової зони?
Біля каси існує своя особлива стратегія, що обумовлено статистичними даними про кількість імпульсних покупок в цій зоні на рівні до 20-25%. В цьому місці людині завжди здається, що потрібно докупити деякі дрібниці, без яких кошик буде неповним.
Доречним стає використання компактних стелажів з привабливою викладкою різноманітних невеликих аксесуарів на кшталт батарейок, жувальної гумки, сигарет, батончиків. Розташовані за правилом золотого трикутника ці товари можна швидко вибрати. Також в залежності від сезону на полицях розміщують газовані напої в дрібній фасовці, шкарпетки, рукавички, серветки.
Вплив торгових стелажів на продажі є актуальним і для невеликих магазинів, і для великих супермаркетів. Тому інвестування коштів у таке обладнання дуже швидко окуплюється та приносить значний прибуток.
