Настоящий договор является публичной офертой согласно ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины и Закону Украины «Об электронной коммерции». Оформляя заказ на сайте https://art-trade.com.ua, Покупатель подтверждает согласие с нижеприведёнными условиями и заключает договор с «ФЛП Тонасичук Александр Анатольевич» ИНН 3158212637, в дальнейшем — «Продавец».
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий договор является публичным и заключается с любым Покупателем, принявшим его условия.
1.2. Акцепт оферты осуществляется путём оформления заказа через сайт, мессенджеры, телефон или email.
1.3. Все звонки могут записываться в целях безопасности и повышения качества обслуживания.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, указанный в заказе, а Покупатель — оплатить и принять его на условиях настоящей оферты.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Заказ оформляется через сайт или иным способом, подтверждается счётом или письменно.
3.2. Подтверждённый заказ считается обязательным к исполнению.
3.3. Продавец оставляет за собой право изменять розничные цены, указанные на сайте, без предварительного уведомления Покупателя. Все цены имеют информационный характер и не являются офертой в понимании действующего законодательства Украины. Продавец не несёт ответственности за несоответствие указанных на сайте цен фактическим, если заказ не был оплачен Покупателем. Окончательная цена на товар согласовывается в счёте-фактуре. Причинами изменения могут быть: нестабильная экономическая ситуация, валютные колебания, изменение цен поставщиков, а также другие обстоятельства, не зависящие от Продавца.
4. ОПЛАТА И ДОСТАВКА
4.1. Отгрузка товара осуществляется только после 100% оплаты. Изделия, изготавливаемые под заказ, оплачиваются в два этапа: 50% предоплаты до начала производства, 50% — перед отгрузкой.
4.2. Наложенный платёж не применяется. Расчёт производится исключительно в безналичной форме.
4.3. Оплата означает полное согласие с условиями договора.
4.4. Доставка осуществляется через «Новую Почту» и другие транспортные компании. Для крупногабаритных заказов возможна доставка в формате догруза.
5. ПОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ОБОРУДОВАНИЯ
5.1. Срок поставки указывается в счёте или спецификации. Для изделий под заказ срок согласовывается индивидуально.
5.2. Поставка осуществляется силами Покупателя, если иное не указано. Разгрузка входит в его обязанности.
5.3. Отгрузка производится в будние дни с 9:00 до 17:00. Дата согласовывается минимум за 1 рабочий день.
5.4. Приём осуществляется на складе, с оформлением расходной накладной. При отгрузке Покупатель предоставляет доверенность. Оборудование осматривается внешне.
5.5. Возможна досрочная отгрузка при уведомлении.
5.6. Право собственности переходит после 100% оплаты. Риски утраты — при передаче на складе.
5.7. После перехода права собственности товар может храниться на складе не более 5 календарных дней. Далее начисляется плата за хранение. Факт хранения подтверждается актом и накладной.
6. ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ
6.1. Гарантия предоставляется в соответствии с политикой производителя и/или сопроводительной документацией.
6.2. Возврат возможен в течение 14 дней с даты получения, при условии сохранности упаковки, товарного вида и всех комплектующих. Право на повернення товару протягом 14 днів не поширюється на підприємців та юридичних осіб. Відповідно до п. 22 ст. 1 Закону України «Про захист прав споживачів», споживачем є лише фізична особа, яка придбаває продукцію для особистого використання, не пов’язаного з підприємницькою діяльністю або виконанням службових обов’язків. Усі інші випадки повернення — виключно за згодою сторін і в рамках умов договору поставки.
6.3. Возврат подлежит предварительному согласованию. Доставка — за счёт Покупателя.
6.4. Изделия, изготовленные под заказ, возврату не подлежат, за исключением производственного брака.
6.5. При подозрении на брак Покупатель обязан уведомить Продавца в течение 24 часов, предоставить фото/видео при получении, в присутствии транспортные компании. Возврат осуществляется после экспертизы.
6.6. Подпись или факт получения означает отсутствие претензий к внешнему виду и комплектации. Последующие претензии не принимаются.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
7.1. Продавец предоставляет профессиональные консультации по подбору торгового и холодильного оборудования, а также услуги по его размещению с учетом специфики объекта заказчика.
7.2. При необходимости клиента, Продавец может организовать монтаж и демонтаж оборудования на объекте силами профессиональной монтажной команды. Эти услуги являются платными и выполняются исключительно по предварительной договоренности, с учетом технических условий и объема проекта.
7.3. Продавец обеспечивает гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание, а также ремонт поставленного оборудования. Условия и стоимость таких услуг определяются отдельно по договоренности между сторонами.
7.4. По запросу Покупателя и после заключения договора поставки, Продавец может предоставить 3D-визуализацию проекта с учетом выбранного оборудования.
7.5. Также Продавец предлагает услугу «магазин под ключ» — комплексное решение, включающее разработку концепта, подбор оборудования, планирование пространства, визуализацию, доставку, монтаж и послепроектную поддержку. Условия и стоимость данной услуги определяются индивидуально.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Продавец вправе вносить изменения в условия оферты до её акцепта Покупателем.
8.2. Покупатель обязан предоставить корректную информацию и принять товар в срок.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Ответственность сторон регулируется действующим законодательством Украины.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
10.2. Достаточным подтверждением считается справка ТПП Украины или другого уполномоченного органа.
10.3. Уведомление о форс-мажоре направляется другой стороне в течение 3 дней.
10.4. При продолжительности форс-мажора более 20 дней стороны согласовывают дальнейшие действия.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Все изменения оформляются письменно по соглашению сторон.
11.2. Передача прав и обязанностей третьим лицам допускается только по согласию.
11.3. Стороны подтверждают, что договор содержит все существенные условия и не имеют взаимных претензий.
11.4. Гарантийные сроки указываются в технической документации.
11.5. Настоящий договор считается заключённым в электронной форме и имеет юридическую силу в соответствии с Законом Украины «Об электронной коммерции».
11.6. Все споры решаются путём переговоров, при невозможности — в судебном порядке по месту регистрации Продавца.
